Notre mission chez Les Nouvelles Recrues ? Vous recruter pour ce que vous
êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aider à trouver LE poste qui VOUS correspond.

Aujourd'hui, nous recrutons un Responsable d'exploitation H/F pour un de nos clients situé à Saint-Ouen (93).

Vos principales missions ?

• la gestion opérationnelle de l'entrepôt de 1000 m² (superviser la réception, l'expédition, le stockage et le transport pour la France et l'Europe)
• le management et la montée en compétence de l'équipe (7 à 10 personnes en fonction de l'activité)
• le suivi des performances de l'entrepôt (maîtrise des coûts, amélioration continue, etc.)
• la gestion de la relation avec les fournisseurs et clients et l'optimisation des procédures de support client
• et enfin, la gestion de projets autour de la logistique (ouverture d'un nouveau canal de vente physique) et la mise en place de nouvelles solutions IT pour la gestion de l'entrepôt

Les outils utilisés ?

• Airtable pour la traçabilité des pièces
• Shopify pour les ventes

Ce poste est fait pour vous si ?

• vous disposez d'une première expérience de plusieurs années à la tête d'un entrepôt ou d'un site logistique
• vous souhaitez manager une équipe de profils opérationnels (techniciens SAV et magasinier)
• évoluer à un rôle avec une dimension stratégique tout en gardant une part d'opérationnel, proche du terrain et de votre équipe
• vous avez une première expérience BtoC et en support client (gestions des problématiques et des litiges, satisfaction clients)
• participer à la gestion de projets logistique
• être à l'aise pour communiquer régulièrement en anglais (à l'oral comme à l'écrit)

Les + pour ce poste :

• une connaissance de la vente e-commerce et du SAV
• la gestion de projet IT (implémentation de nouveaux outils IT)

Rémunération :

• pour ce poste, la rémunération proposée est de 50 à 70 K€ fixe plus une part variable de 10 K€
• vous disposerez également d'une carte ticket-restaurant Swile pour vos déjeuners le midi

Concernant le process de recrutement :

• un premier échange téléphonique pour vous présenter le poste et comprendre vos attentes (30 minutes)
  
• un premier entretien avec le responsable opération de notre client (45 minutes, visio)
• un second entretien avec le DG (1 heure, sur site ou visio)

Si ce que vous venez de lire correspond à ce que vous cherchez pour la suite, alors nous avons hâte de vous rencontrer ! Nous répondons à votre candidature sous 24 h ouvrés ! Parce que c'est important !