Notre mission chez Les Nouvelles Recrues ? Vous recruter pour ce que vous
êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aider à trouver LE poste qui VOUS correspond.

Aujourd'hui, nous recrutons sur un poste de Conseiller.e relation client pour notre client spécialisé dans le pilotage des consommations énergétiques à Bordeaux. Les profils juniors peuvent candidater sur ce poste.

Enjeux et missions du poste :

• Relation client et assistance technique : Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, en assurant un suivi personnalisé et en garantissant la satisfaction des clients. Fournir une assistance technique de premier niveau, notamment sur l'utilisation des outils de pilotage énergétique, et gérer les incidents techniques en lien avec les équipes.

• Supervision et optimisation des systèmes énergétiques : Surveiller et analyser les consommations énergétiques des bâtiments à l'aide d'outils digitaux. Contribuer à l'optimisation énergétique en identifiant les anomalies et en participant à la mise en place d'actions correctives.

• Contribution à l'amélioration continue : Être force de proposition pour améliorer les process, les outils et les supports de communication. Contribuer à l'amélioration continue de l'Energy Center en partageant les informations terrain et les besoins des clients.

Evolutions et montée en compétences :

• Un programme de formation complet et personnalisé pour vous permettre de monter en compétences et d'apprendre rapidement les aspects techniques du métier.

Votre profil convient bien si :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Sens aigu du service client et de la relation client.
• Intérêt pour les enjeux environnementaux et l'efficacité énergétique.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les nouvelles technologies.
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation. Esprit d'équipe et sens de l'initiative.

Contrat et rémunération : 

• Rémunération fixe comprise entre 26 et 28K brut/an, primes vacances, mutuelle, tickets restaurants pris en charge à 50%. Télétravail possible une journée par semaine.

Processus de recrutement :

• Un premier échange avec Clément L des Nouvelles Recrues.
• Une rencontre sur place avec la responsable du Bureau de Bordeaux.
• Un dernier entretien de validation avec le responsable de BU.

Si ce que vous venez de lire correspond à ce que vous cherchez pour la suite, alors nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous répondons à votre candidature sous 24 heures ouvrées! Parce que c'est important.